Casos y materiales que explican cómo trabajamos
Cada pieza reúne una consulta real, la normativa aplicada y el resultado. Sirven como referencia para entender el enfoque del equipo antes de iniciar un reclamo o una consulta.
Reclamo administrativo
Denuncia por incumplimiento de garantía en electrodomésticos
Un comercio de San Luis rechazó el cambio de un artefacto con falla a los cuarenta días. Se armó el expediente con la factura, el manual y los correos, y se presentó ante la oficina provincial de Defensa del Consumidor. La audiencia de conciliación cerró con reposición del producto y reintegro del traslado.
Derecho laboral
Revisión de liquidación por licencias no otorgadas
Trabajadora de un comercio minorista acumuló dos períodos de vacaciones sin goce efectivo. Se comparó el recibo de sueldo con la Ley de Contrato de Trabajo y se reclamó por escrito ante el empleador. El caso terminó con acuerdo de compensación y ajuste del registro de asistencia.
Normativa ambiental
Consulta vecinal sobre gestión de residuos en un barrio
Un grupo de vecinos pidió orientación sobre la recolección diferenciada y los puntos verdes del municipio. Se ordenó la normativa provincial y municipal vigente y se preparó una nota formal al concejo. La respuesta derivó en una reunión informativa con la secretaría de ambiente.
Educación cívica
Taller sobre derechos del consumidor en centros vecinales
Encuentro de dos horas con vecinos de distintos barrios para explicar cómo leer un contrato, qué guardar como prueba y cuándo conviene reclamar por vía administrativa. Se entregó una guía impresa con plazos y organismos por jurisdicción.
Boletín legal
Seguimiento de cambios en normativa laboral provincial
Revisión trimestral de resoluciones y decretos que afectan jornada, licencias y registración en San Luis. El material se publica en el boletín con enlaces a la fuente oficial y una síntesis en lenguaje claro para quienes no son abogados.